Menu

Mode Gelap

Berita · 20 Sep 2021 10:03 WITA ·

PT. Telkomsel Minta Maaf Terjadi Penurunan Kualitas Layanan Internet


					Gambar ilustrasi kabel optik bawah laut Perbesar

Gambar ilustrasi kabel optik bawah laut

Kupangberita.com – Pihak PT Telkomsel mengumumkan telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak (19/09/21) mulai sekitar pukul 17.33 WIB.

Seperti yang dirilis dari beritabeta.com gangguan ini berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza mewakili manajemen Telkom dalam rilisnya menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini yang menimbulkan ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.

Baca Juga:  Polsek Fatuleu Tangkap Oknum Pencuri Sapi di Desa Poto

“Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan,” ujar Ahmad Teza.

Baca Juga:  Polsek Fatuleu Tangkap Oknum Pencuri Sapi di Desa Poto

Melaluii akun twitter terverifikasi @Telkomsel, anak usaha PT Telkom Indonesia (persero) Tbk itu menyampaikan detail wilayah yang internetnya mengalami gangguan adalah sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua yang juga berdampak di Maluku.

“Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan, untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal,” ulas akun @telkomsel, Minggu (19/9/2021).

Baca Juga:  Polsek Fatuleu Tangkap Oknum Pencuri Sapi di Desa Poto

PT Telkom Indonesia (persero) Tbk. (TLKM) menjanjikan pemulihan gangguan yang terjadi di beberapa wilayah Indonesia untuk pelanggan Telkomsel dan Indihome dapat pulih sebelum tengah malam (*)

(Makson Saubaki)

Facebook Comments Box
Artikel ini telah dibaca 18 kali

Makson Saubaki badge-check

Penulis

Baca Lainnya

Majelis Sinode GMIT Dukung Pemerintah Kota Kupang Lewat Program Pulih Bersama

19 Mei 2022 - 08:04 WITA

Foto. MS Sinode GMIT bersama Puskesma Kota Kupang lakukan vaksinasi Covid-19, di Gereja GMIT Laheroi Namosain.

DPC PDIP Kabupaten Kupang Gelar Bazar Minyak Goreng Murah Rp 14.000 Untuk Masyarakat Umum

18 Mei 2022 - 22:45 WITA

Foto. DPC PDIP Kabupaten Kupang Gelar Bazar Minyak Goreng Murah.

Terkait Pembagunan Peternakan Ayam di Oesao, Masyarakat Layangkan Surat Terbuka untuk Bupati

18 Mei 2022 - 21:56 WITA

Warga Kabupaten Kupang, Nilai ULP PLN Oesao Abaikan Keluhannya

18 Mei 2022 - 20:26 WITA

Foto. Pemilik Meteran Bugi Brianto.

Fantastis! 7.207 Anak di Kabupaten Kupang Alami Stunting

18 Mei 2022 - 19:02 WITA

Foto. dr. Chindy R.Tefa.

Perkuat Integritas Parpol, KPK Gelar Program Politik Cerdas Berintegritas

18 Mei 2022 - 12:36 WITA

Trending di Berita